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小小奶茶订单也能成为城市治大赢家官方网站理

发布时间:2021/10/27

  观察一个楼盘的空置率,可以看其晚上的亮灯情况;考量一个区域的基础设施建设开工率,“挖掘机指数”是关键维度。那么,检验城市中某新区的创新活力与成长性呢?一个不易察觉却十分过硬的指标,可以是当地的奶茶订单与消费额,而这些被生活服务平台所掌握的热腾腾的数据,正成为政府决策中的重要一环。

  近期,在上海市城市运行管理中心指导下,美团发布了全国首个政务领域的生活服务平台——城市美好生活数字体征系统,此举意味着,用户骑单车、点奶茶咖啡、逛公园等行为,都能间接参与上海超大型城市的数字治理。

  单车、奶茶、小店消费,这些城市经济“微幸福”数据非常管用。美团城市大数据产品负责人李娇告诉记者,近年来,美团始终在思考,生活服务平台每天产生的海量鲜活数据如何助力城市管理。比如,美团在对上海16个区的小店消费统计比对时发现,黄浦、大赢家官方网站普陀两区的超市便利、水果生鲜、小吃餐饮等品类小店指数,明显高出其他14个区平均水平60%以上。更令人意想不到的是,上海休闲娱乐领域小店增幅最快的是崇明、大赢家官方网站青浦和宝山三区,彰显新城建设中的“黑马速度”。那么,黄浦、普陀两区小店消费为何出类拔萃?新城建设中又该如何完善供需匹配?这是政府端所要思考的问题。

  据介绍,当美团将上海各区奶茶指数统计数据共享给政府部门时,得到积极反馈。“政府部门希望我们提供更多维度的数据。比如,能否以奶茶消费的订单数和金额,来验证各区域的活力程度。又比如,结合上海消费特征,除奶茶之外,平台能否再做一组咖啡消费系列数据?”李娇说。于是,美团专门精准分析了上海全市及16个区每千人的咖啡消费数量,以及奶茶消费与当地产业关联数据等,方便相关部门解读并思考优化资源供给、产业政策调整等问题。

  现阶段,生活服务平台向政府部门提供的数据,涵盖吃、住、行、游、购、娱六大类200多个细分品类。在消费层面,数据覆盖搜索、浏览、下单、评价等完整消费闭环,提供供需关系模型;在地理层面,则可细化到街道、商圈,且系统数据更新最快可与真实场景实时同步。

  数据赋能是相互的。生活服务平台数据在为政府部门决策提供独特且精准视角的同时,政府端也向企业开放数据,使平台的服务能更好参与社会运行。

  一个非常实际的案例是共享单车的供给调配。过去,单车数量调拨始终面临难以完全适配的痛点,但如果获取相关部门的核心数据后,各区域单车资源“饱饿不均”的尴尬便有望破解。目前上海相关管理部门对公共交通的客流监控数据非常详尽。以地铁为例,交通部门掌握着每个地铁站的实时人流。平台如果能实时掌握这一动态数据,就能及时调整共享单车资源,将富余单车提前调拨到有缺口的区域,确保用户走出地铁口就能有充裕的单车可骑。据记者了解,目前,相关数据共享已在积极落实中。

  值得强调的是,此次生活服务平台向政府部门提供的数据,均为“脱敏”后高度抽象、以城区为维度的粗颗粒度数据。换言之,这些数据均为特征性、规律性数据,不涉及用户隐私,也有效守护了企业自身的商业机密。

  目前,上海市城市运行管理中心已开通美团“城市美好生活数字体征系统”账号,得以实时动态掌握各维度数据。下一步,上海各区级层面的城市运行管理中心也将接入账号。上海市城市运行管理中心主任徐惠丽介绍,上海城市运行“一网统管”的基础要素之一,就是用实时在线的数据来帮助城市管理者观察社会、感知需求、认知规律,更好满足群众需求并高效解决问题。另悉,未来除美团外,在线销售、招聘等更多平台数据也有望被纳入城市管理,产生于每一个社会个体的生动数据,都可能成为上海城市数字治理中的一部分。(记者 李晔)

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